REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO
Obowiązuje od dnia: 09 kwietnia 2026 r.
§ 1. Postanowienia ogólne
1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu Internetowego dostępnego pod adresem magdalenaartpinturas.com, w tym zasady składania zamówień, zawierania umów sprzedaży oraz prawa i obowiązki Stron.
2. Właścicielem i operatorem Sklepu jest Magdalena Pinturas, artystka plastyk dalej: Sprzedawca.
3. Do korzystania ze Sklepu niezbędne jest urządzenie z dostępem do Internetu oraz przeglądarką internetową.
4. Wszelka korespondencja dotycząca zamówień powinna być kierowana na adres e-mail: magdalena.szymanska.umcs@gmail.com
5. Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie na stronie magdalenaartpinturas.com w formie umożliwiającej jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.
§ 2. Definicje
Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:
• Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem magdalenaartpinturas.com.
• Klient – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, a w przypadkach przewidzianych przepisami prawa – osoba fizyczna posiadająca ograniczoną zdolność do czynności prawnych; osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej.
• Konsument – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
• Zamówienie – oświadczenie woli Klienta, zmierzające bezpośrednio do zawarcia umowy sprzedaży.
• Produkt – oryginalne dzieło sztuki (obraz akrylowy) lub inna rzecz dostępna w Sklepie.
• Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu zawierana za pośrednictwem Sklepu.
• Koszyk – element Sklepu umożliwiający gromadzenie wybranych Produktów przed złożeniem Zamówienia.
§ 3. Przedmiot sprzedaży
6. Przedmiotem sprzedaży są oryginalne prace plastyczne autorstwa Magdaleny Szymańskiej oferowane w Sklepie.
7. Każdy Produkt jest dziełem unikalnym, wykonanym ręcznie – nie są produkowane seryjnie ani reprodukowane jako oryginały.
8. Zamieszczone w Sklepie zdjęcia Produktów stanowią wierne odwzorowanie oryginałów; kolory mogą nieznacznie różnić się w zależności od ustawień monitora Klienta.
9. Wymiary, technika, podłoże i inne parametry każdego Produktu podane są w opisie przy danym dziele.
10. Sprzedawca dokłada wszelkich starań, aby opisy i fotografie Produktów były jak najbardziej rzetelne i aktualne.
§ 4. Ceny i płatności
11. Ceny Produktów podane w Sklepie są cenami brutto, wyrażonymi w złotych polskich (PLN), chyba że wyraźnie wskazano inaczej.
12. Ceny zawierają koszty dostawy.
13. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen Produktów, przy czym zmiana nie dotyczy Zamówień już złożonych i potwierdzonych.
14. Dostępne metody płatności:
• przelew bankowy na rachunek Sprzedawcy (dane podawane w potwierdzeniu Zamówienia),
• płatność online za pośrednictwem operatora płatności (np. PayU, Przelewy24),
• płatność kartą płatniczą.
15. Realizacja Zamówienia następuje po zaksięgowaniu pełnej płatności na rachunku Sprzedawcy.
§ 5. Składanie zamówień
16. Zamówienia można składać przez całą dobę, 7 dni w tygodniu, poprzez formularz Sklepu.
17. W celu złożenia Zamówienia Klient:
• wybiera Produkt i dodaje go do Koszyka,
• przechodzi do podsumowania Koszyka i formularza zamówienia,
• podaje dane niezbędne do realizacji i dostawy,
• wybiera formę dostawy i płatności,
• akceptuje Regulamin i składa Zamówienie poprzez kliknięcie przycisku „Zamawiam z obowiązkiem zapłaty".
18. Po złożeniu Zamówienia Klient otrzymuje automatyczne potwierdzenie przyjęcia Zamówienia na podany adres e-mail.
19. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą wysłania przez Sprzedawcę potwierdzenia przyjęcia Zamówienia do realizacji.
20. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do anulowania Zamówienia w przypadku niedostępności Produktu lub niemożności jego zrealizowania – w takim przypadku Klient zostaje niezwłocznie poinformowany, a uiszczona płatność w całości zwrócona.
§ 6. Dostawa
21. Sprzedawca realizuje dostawy na terenie Rzeczypospolitej Polskiej oraz, po wcześniejszym ustaleniu warunków, za granicę.
22. Dostawa odbywa się za pośrednictwem firmy kurierskiej lub Poczty Polskiej – wybranej formy przez Klienta w trakcie składania Zamówienia.
23. Czas realizacji Zamówienia (przygotowanie do wysyłki) wynosi od 3 do 7 dni roboczych od daty zaksięgowania płatności.
24. Do czasu realizacji należy doliczyć czas dostawy, który wynosi zazwyczaj 1–3 dni robocze w przypadku dostawy krajowej.
25. Obrazy są pakowane z najwyższą starannością – zabezpieczone materiałami ochronnymi, aby dotarły do Klienta w idealnym stanie.
26. Koszty dostawy pokrywa Sprzedawca, chyba że przy danej ofercie wyraźnie zaznaczono inaczej.
27. Przy odbiorze przesyłki Klient zobowiązany jest sprawdzić jej stan. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu należy sporządzić protokół szkody w obecności kuriera i niezwłocznie poinformować Sprzedawcę.
§ 7. Prawo do odstąpienia od umowy (zwroty)
28. Konsumentowi przysługuje prawo do odstąpienia od Umowy sprzedaży bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia objęcia Produktu w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią.
29. Aby skorzystać z prawa do odstąpienia, Konsument zobowiązany jest poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. e-mailem na adres: magdalena.szymanska.umcs@gmail.com.
30. Wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy dostępny jest w Załączniku nr 1 do niniejszego Regulaminu.
31. W przypadku odstąpienia od umowy Konsument zobowiązany jest odesłać Produkt niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym poinformował Sprzedawcę o odstąpieniu.
32. Koszt odesłania Produktu ponosi Konsument.
33. Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności, w tym kosztów dostarczenia Produktu do Konsumenta (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta sposobu dostawy innego niż najtańszy), niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.
34. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Produktu z powrotem.
35. Produkt powinien być zwrócony w stanie niezmienionym, bez śladów użytkowania, w oryginalnym opakowaniu lub równoważnym.
§ 8. Reklamacje
36. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za wady Produktu na zasadach określonych w przepisach Kodeksu cywilnego (rękojmia za wady).
37. Reklamację można złożyć:
• drogą elektroniczną na adres e-mail: magdalena.szymanska.umcs@gmail.com,
• listownie na adres Sprzedawcy podany w §1 Regulaminu.
38. Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko Klienta, numer Zamówienia, opis wady oraz żądanie Klienta (naprawa, wymiana, obniżenie ceny, odstąpienie od umowy).
39. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni kalendarzowych od daty jej otrzymania i informuje Klienta o sposobie jej rozpatrzenia.
40. W przypadku uznanej reklamacji Sprzedawca pokrywa koszty odbioru wadliwego Produktu od Klienta.
§ 9. Własność intelektualna
41. Wszystkie obrazy i dzieła sztuki oferowane w Sklepie są oryginalnymi pracami Magdaleny Szymańskiej i podlegają ochronie prawa autorskiego.
42. Zakup Produktu oznacza nabycie własności fizycznej oryginalnego dzieła, nie przenosi natomiast na Klienta praw autorskich, w tym prawa do reprodukcji, powielania, publicznego wystawiania lub komercyjnego wykorzystania dzieła.
43. Wszelkie prawa autorskie majątkowe do Produktów pozostają przy Sprzedawcy, chyba że zawarto odrębną umowę w tym zakresie.
44. Klient może fotografować zakupione dzieło na własny użytek prywatny; jakiekolwiek publikowanie lub komercyjne wykorzystanie wymaga pisemnej zgody Sprzedawcy.
§ 10. Ochrona danych osobowych (RODO)
45. Administratorem danych osobowych Klientów jest Magdalena Szymańska (Sprzedawca).
46. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji Zamówień, obsługi reklamacji
i odstąpień od umowy, a także w celach marketingowych – wyłącznie po uzyskaniu stosownej zgody Klienta.
47. Podstawą prawną przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do wykonania umowy) oraz art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny).
48. Dane osobowe nie są udostępniane podmiotom trzecim, z wyjątkiem firm kurierskich i operatorów płatności – wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji Zamówienia.
49. Klientowi przysługuje prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania.
50. Wszelkie pytania dotyczące ochrony danych należy kierować na adres: magdalena.szymanska.umcs@gmail.com.
51. Szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych osobowych zawarte są w Polityce Prywatności dostępnej na stronie magdalenaartpinturas.com.
§ 11. Pliki cookies
52. Sklep korzysta z plików cookies w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania, analizy ruchu oraz personalizacji treści.
53. Klient może w dowolnym momencie zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce internetowej.
54. Szczegółowe zasady dotyczące plików cookies określa Polityka Cookies dostępna na stronie magdalenaartpinturas.com.
§ 12. Pozasądowe rozwiązywanie sporów
55. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności:
• mediacji prowadzonej przez właściwy Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej,
• stałych polubownych sądów konsumenckich działających przy Inspekcji Handlowej,
• platformy ODR (Online Dispute Resolution) dostępnej pod adresem: ec.europa.eu/consumers/odr.
56. Sprzedawca informuje, że nie jest zobowiązany do korzystania z pozasądowych metod rozwiązywania sporów i każdy spór może być rozstrzygany na drodze sądowej.
§ 13. Postanowienia końcowe
57. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie w terminie wskazanym przez Sprzedawcę, nie krótszym niż 14 dni od daty opublikowania zmienionego Regulaminu na stronie Sklepu.
58. Do Zamówień złożonych przed wejściem w życie zmiany Regulaminu stosuje się Regulamin w brzmieniu obowiązującym w chwili składania Zamówienia.
59. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
60. Sądem właściwym do rozstrzygania sporów jest sąd właściwy miejscowo i rzeczowo dla siedziby Sprzedawcy, z zastrzeżeniem, że dla sporów z Konsumentami właściwy jest sąd wynikający z przepisów Kodeksu postępowania cywilnego.
61. Regulamin wchodzi w życie z dniem 09 kwietnia 2026 r.
ZAŁĄCZNIK NR 1
WZÓR OŚWIADCZENIA O ODSTĄPIENIU OD UMOWY
(Formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)
Adresat:
Magdalena Szymańska Magdalena Art Pinturas
magdalena.szymanska.umcs@gmail.com
Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym(*) odstąpieniu od umowy sprzedaży następującego Produktu:
Nazwa Produktu: ___________________________________________________________
Numer Zamówienia: _________________________________________________________
Data odbioru / otrzymania Produktu: ___________________________________________
Imię i nazwisko Konsumenta(-ów): _____________________________________________
Adres Konsumenta(-ów): _____________________________________________________
Data: _____________________________________________________________________
Podpis Konsumenta(-ów): ____________________________________________________
(tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)
(*) Niepotrzebne skreślić.